POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA Carteira Bitfy

Última Atualização: 10 de outubro de 2019

Bem-vindo(a)! Obrigado por utilizar a Carteira Bitfy!

Esta aplicação e seu conteúdo (“Carteira Bitfy“) são controlados e operados pela própria Bitfy. Todos os direitos reservados. A presente aplicação pertence à WARP INTERMEDIACOES E SERVICOS DE PAGAMENTO LTDA, sociedade com sede na AV DAS NAÇÕES UNIDAS, 14261, CONJ 2401B – SLEV, VILA GERTRUDES, São Paulo-SP, CEP 04.794-000, inscritano CNPJ/MF sob o n. 31.255.976/0001-39, cujo Título do Estabelecimento (Nome Fantasia) é “BITFY”.

Quando você utiliza a Carteira Bitfy, você nos confia seus dados e informações. Nos comprometemos a manter essa confiança.

Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) explica de maneira clara e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.

A aceitação da nossa Política será feita quando você acessar ou usar o site, aplicativo ou serviços da Carteira Bitfy. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

  1. Quais informações a Carteira Bitfy coleta
  2. Como a Carteira Bitfy usa as informações coletadas
  3. Como, quando e com quem a Carteira Bitfy compartilha suas informações
  4. Como a Carteira Bitfy protege suas informações
  5. Atualizações dessa política de privacidade
  6. Lei aplicável

Este documento deve ser lido em conjunto com o nosso Termos de Uso (https://bitfy.app/termos-de-uso), que contém uma visão geral da nossa plataforma. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@bitfy.app.

  1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Nós coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Dados de cadastro. Quando você se cadastra na Carteira Bitfy, você nos fornece informações como senha do cadastro, nome, endereço de e-mail, CPF/CNPJ, data de nascimento/fundação, estado civil, número de telefone, foto, idade, gênero, dados do cartão de crédito que será inserido caso efetue pagamentos, descrição de perfil, dados de conta bancária, endereço domiciliar e país referente a conta bancária e residência. Além desses dados, solicitaremos todos os dados necessários para realização de informes a órgãos como a Receita Federal, COAF ou Banco Central. 
  • Informações de autenticação. Para lhe proporcionar um ambiente seguro, podemos pedir que você nos forneça informações de identificação (por exemplo, foto do documento de identidade, comprovante de residência, comprovante de conta bancária, arquivo de backup da carteira) ou outras informações de autenticação (por exemplo, via SMS ou e-mail). 
  • Palavras de segurança: Ao se cadastrar, são informadas 12 palavras de segurança, sendo essas a única maneira de você ter acesso a seus fundos em caso de desinstalação do aplicativo, perda ou roubo do seu celular. Nós não armazenaremos as palavras. Cabe única e exclusivamente ao usuário essa administração e segurança desses dados. (NEGRITO)
  • Informações do catálogo de endereços. A Carteira Bitfy poderá, mediante a sua autorização, ter acesso aos contatos do catálogo de endereço do seu equipamento, ou você pode inseri-los manualmente, a fim de utilizar certos recursos da Carteira Bitfy, como convidá-los para utilizar a Carteira Bitfy.

1.1 Informações geradas quando você usa nossos serviços.

Nós coletamos as seguintes informações geradas:

  • Registros de acesso. A Carteira Bitfy coleta automaticamente registros de acesso a aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar a Carteira Bitfy. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial. 
  • Dados de uso. Nós coletamos informações sobre suas interações na Carteira Bitfy, como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que você acessa ou cria, suas buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações.
  • Dados de localização do dispositivo conectado. Nós coletamos dados de localização, que são coletados através do seu equipamento ou dispositivo conectado, caso você autorize. A sua autorização para compartilhar a sua localização poderá ser revogada a qualquer momento. Todavia, isso poderá inativar algumas das funcionalidades da plataforma. 
  • Dados de pagamento. Quando você realiza pagamentos na Carteira Bitfy, poderão ser armazenados dados do pagamento, como a data e hora, o valor e outros detalhes da transação, que poderão ser utilizados inclusive para fins de prevenção à fraude. Desta forma, poderemos lhe proporcionar um ambiente seguro e adequado para você realizar as suas transações. (NEGRITO)
  • Características do equipamento. Como a maioria das aplicações, para poder funcionar a Carteira Bitfy coleta automaticamente dados sobre as características do seu aparelho, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste, informações de hardware, o idioma, sinal de internet e bateria.
  • Comunicações com as tecnologias relacionadas à Carteira Bitfy. Quando você se comunica com qualquer serviço da Carteira Bitfy, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer.
  • Comunicações com outros usuários. Quando você se comunica com outros usuários da Carteira Bitfy, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer.
  • Cookies e tecnologias semelhantes. Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Os cookies poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: autenticar usuários, lembrar de preferências e configurações do usuário, entender os comportamentos e interesses do usuário..
  • Outras informações geradas. Ao utilizar certos recursos, a Carteira Bitfy pode coletar informações geradas por você como: informações relativas a erros de execução da aplicação.

1.2 Informações de outras fontes.

Isso pode incluir:

  • Informações provenientes de outros usuários. Outros usuários da Carteira Bitfy podem produzir informações sobre você, como referências, avaliações ou comentários.

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar a Carteira Bitfy de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

Utilizaremos as informações para criação de documentos solicitados por órgãos governamentais visando atender a legislação vigente.

2.1 Usos autorizados

Desta forma, poderemos utilizar seus dados para:

  • Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades da Carteira Bitfy;
  • Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
  • Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
  • Analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações;
  • Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
  • Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;
  • Criarmos novos serviços, produtos e funcionalidades;
  • Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;
  • Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, inclusive comparando a dados coletados de outras fontes;
  • Entender melhor o comportamento do usuário e construir perfis comportamentais;
  • Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
  • Cumprir obrigações legais.

Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

2.2 Exclusão dos dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Carteira Bitfy.

2.3 Monitoramento

A Carteira Bitfy se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termos de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.

2.4 Exclusão de usuário

A Carteira Bitfy se reserva no direito de excluir ou bloquear determinado usuário, independente do tipo que for, caso a presente Política ou os Termos de Uso não sejam respeitados, e ou exista uma ordem judicial para tal. Como prezamos pelo bom relacionamento com os usuários, reconhecemos que têm o direito de buscar entender os motivos e até contestá-los, o que pode ser feito pelo seguinte e-mail: atendimento@bitfy.app.

3. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

A Carteira Bitfy pode compartilhar as informações que coleta com instituições reguladoras, instituições financeiras, parceiros comerciais, anunciantes, patrocinadores e provedores de serviços, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar a sua privacidade. Por meio deste documento, você autoriza expressamente tais compartilhamentos.

A Carteira Bitfy permite que outras empresas e redes de anúncio anunciem em nossa plataforma por meio de diferentes tecnologias. Portanto, você poderá eventualmente receber diretamente em seu aplicativo anúncios, conteúdo e links exibidos de forma personalizada, de acordo com seus interesses e comportamentos em nossa plataforma ou em outros serviços com os quais você interaja. Para tanto, dados podem ser compartilhados entre a Carteira Bitfy e essas outras empresas, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e scripts java, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. Por meio deste documento, você autoriza expressamente tais compartilhamentos. Todavia, a Carteira Bitfy não se responsabiliza pelos atos, anúncios e conteúdo gerados por nossos parceiros comerciais e redes de anúncio, e esta Política não se aplica a eles, uma vez que a Carteira Bitfy não as controla. Sugerimos ter acesso e ler as políticas de privacidade das empresas com as quais você eventualmente interaja.

Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a Carteira Bitfy fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.

A Carteira Bitfy se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. A Carteira Bitfy empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Carteira Bitfy.

A Carteira Bitfy considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir complemente que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a Carteira Bitfy imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

5. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Carteira Bitfy se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante acessar nossa Política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade, sujeita novamente ao seu consentimento.

6. LEI APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.  Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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